Evento Inter-oficios en Etecsa: superarse para servir mejor (+tuits)

0 7

Las Tunas.- El Evento Inter-oficio del Departamento Comercial y Mercadotecnia en la Dirección Territorial aquí de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A (Etecsa) reafirmó el propósito de la entidad, de mejorar la calidad de sus servicios mediante la superación profesional de su personal, informa el periódico 26.

En la jornada, especialistas comerciales y sus jefes de oficinas de varios municipios refrescaron en lo teórico y práctico los conocimientos sobre los detalles técnico-operativos de la Internet en los móviles, el Nauta Hogar y la comercialización de productos y servicios, a fin de estar en mejores condiciones de aclarar cualquier duda de los clientes.

Asimismo, pasaron revista a los procedimientos internos para la protección al consumidor, con énfasis en los habilitados para que estos manifiesten cualquier duda o queja sobre el proceder de Etecsa. También recordaron los mecanismos establecidos por la empresa para el control interno de sus activos materiales y financieros.

Directivos del Departamento Comercial y Mercadotecnia subrayaron la valía de este tipo de ejercicio, no solo para actualizar la preparación de su personal, sino además, para establecer un adecuado clima de trabajo entre ellos.

El “Inter-oficio” se inscribe dentro de la estrategia de Etecsa para afrontar el doble reto de capacitar a su personal y lidiar con la diversidad de públicos ante la salida al mercado nacional de varias modalidades de navegación en Internet para la población cubana, como el Nauta Hogar. Esos desafíos han sido igualmente válidos durante las pruebas para la puesta en marcha del acceso a Internet desde los celulares prepago a través de la red de datos móviles, tras la flexibilización de las normas para el traspaso de la líneas móviles, así como de la autorización de la figura del agente de telecomunicaciones en el trabajo por cuenta propia.

Periódico 26
Periódico 26

Diario digital de la provincia de Las Tunas, Cuba

Ver todos los artículos de: Periódico 26

Sitio web: http://www.periodico26.cu/index.php/es/

Artículos en esta Categoría:

Deje su comentario

Su dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *

Redacción Digital

Editor: José Luis Pérez Parra
Webmáster: Yanet Acosta Valdés
Informático: Rubén Sobrado Martínez

Dirige Radio Libertad:

Directora: Niuvis Ivón Torres González
Subdirectora Prog. e Inf.: Karina Polo Tamayo
Informativo: Rosa María Pérez Santos